En alerta el 9-1-1 en este periodo vacacional

Yadira Nava coordinadora del C-4 en Delicias, mencionó que para estas vacaciones de Semana Santa la línea de emergencias estará a la disposición de la ciudadanía la cual es para cuidarla y darle el uso que se merece, donde en un comparativo de un mes de 4 a 5 mil llamadas improcedentes contra 2 mil 500 llamadas procedentes, número muy alto del índice del uso de la línea de emergencias.

Por: Isaac Córdoba
Fecha: 11/04/2017 08:56

Nava dijo que lamentablemente todavía no se entiende que hay protocolos para atender la llamada de no procedente y en ese sentido es que la operadora tiene que trabajar con dicho protocolo;  "si se les va un minuto en atender una llamada en falso".


 


Señaló que usan un protocolo para cada tipo de llamada, y por atender una llamada no procedente se deja de atender una real.


 


Así mismo, expresó que ante esto llegan a tener hasta 4 llamadas formadas y tres son improcedentes, hablando esto de unos efectos a nivel operativo que si traen consecuencias y que a final de cuentas si se forman esas tres llamadas improcedentes y la cuarta es procedente esto quiere decir que se están topando con una problemática muy fuerte.


 


Dio a conocer que en temporada de vacaciones las llamadas de broma suelen incrementar, que debería de ser lo contrario porque se supone que los niños están en casa y vigiados por sus padres.


 


 

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